Sammakko ja 6 muuta myyntikikkaa

”Syö sammakko päivässä”, sanovat jenkkilän myyntigurut. Tällä he tarkoittavat oman käsitykseni mukaan sitä, että päivän hankalin homma kannattaa hoitaa ensin alta pois. Yleensä sammakko on paitsi se haastavin päivän askareista mutta samalla myös se, joka onnistuessaan antaa kaikkein suurimman tyydytyksen tunteen. Kun sammakko on kertaalleen kitusiin heivattu, niin sitten onkin mukava tehdä kaikkea muuta vähemmän jänskää.

”Tee heti kaikki ne tehtävät, jotka tänään voit hoitaa.” Näin opasti aloittavaa tiedottajaa joskus 90-luvulla Nokian Renkaiden silloinen toimitusjohtaja Lasse Kurkilahti. Oppi oli vallan erinomainen ja täytyy myöntää, että toimii edelleen.

Yrittäjä- ja bloggaajakamu Mari kyseli taannoin omia myyntikäytäntöjäni ja pyysi minua kertomaan niistä. No, jo noilla 2 ennen mainitulla periaatteella pääsee ihan mukavasti liikkeelle. Tässä vielä muutama muu jutska, mitä minä tällä hetkellä teen.

1. Pidän asiakasrekisterit ja jakelulistat ajan tasalla. Lisään säännöllisesti uudet kontaktit mm. uutiskirjeeni vastaanottajiksi.

2. Viestin säännöllisesti ja pidän toivon mukaan näin itseni asiakkaan mielissä.

3. Markkinoin ja myyn silloinkin, kun en välttämättä tarvitsisi myyntiä henkeni pitimiksi. Myynti on jatkuvaa toimintaa. Silloin kun on jano, on myöhäistä ihmetellä kuivunutta kaivoa.

4. Myynnin työkalut eli kotisivut, käyntikortit, esitteet, palvelukuvaukset ja yritysesittelyt ovat ajan tasalla. Ainakin useimmiten. Tosin minua vaivaa viestintäihmisen ammattitauti: aina olisi parannettavaa.

5. Asiakastapaamisen jälkeen lähetän useimmiten sähköpostin, jossa paitsi kiitän tapaamisesta myös tiivistän keskeiset asiat, joista olen asiakkaan kanssa sopinut yhdessä. Näin hänen ei tarvitse ihmetellä ja odotella, mitä nyt tapahtuu, kun nuotit löytyvät hänen meilistään viimeistään seuraavana päivänä.

Lista ei liene autuaaksi tekevä tai kattava millään lailla. Onpahan jonkinlainen kalanruotomalli ihan vain itselle muodostunut.

Minkä sammakon sinä muuten tänään söit?

- minna